GB/T 27922服務管理體系 是企業服務水平達到一定標準和等級的體現，其有利于：
1.權威認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務領先性。
2.大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
3.消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
4.企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5.持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。
